4S店中的4個“S”到底指的是什么？范莎汽車服務管理專業(yè)了解下！

　　相信大家對4S這個名詞都不會陌生，只要一提到買車，不管之前有沒有過購車的經(jīng)歷，人們總會第一時間想到4S店。

　　那么4S店究竟是什么意思呢？這4個字母“S”又分別代表著什么呢？接下來，賦能留學小編就給大家簡單介紹一下。

　　4S店的四個“S”分別代表著與汽車服務行業(yè)相關的四個英語單詞：Sale（整車銷售）、Sparepart（零配件）、Service（售后服務）以及Survey（信息反饋）。

　　而4S店就是綜合了以上這四項服務的一種汽車特許經(jīng)營模式，往往也被稱為一條龍服務。

　　在今天的文章中，將為大家?guī)黻P于范莎汽車服務管理 (Automotive Service Management) 專業(yè)的介紹。下面我們就一起來看一下吧！

　　汽車服務管理專業(yè)

　　· 專業(yè)類型：一年制研究生文憑

　　· 所屬學院：運輸與動力學院

　　· 開課日期：9月

　　· 授課校區(qū)：倫敦校區(qū)

　　· 學費信息：第一學期：$8,592.86  第二學期：$7,756.88

　　專業(yè)概況

　　范莎的汽車服務管理專業(yè)注重于培養(yǎng)學生在汽車服務和汽車維修方面的能力，它將為學生在交通運輸行業(yè)內從事管理職位做好準備。

　　汽車服務管理專業(yè)中涵蓋了包括領導力和管理、人力資源、運營管理、會計和商務溝通等在內的商業(yè)課程，與包括汽車、卡車和長途汽車、噴漆和車身改裝以及農用器械等在內的涉及道路交通行業(yè)的課程。

　　這種將商業(yè)課程與汽車相關課程結合在一起的獨特課程設計，使畢業(yè)生將來能在交通運輸行業(yè)中有著廣泛的職位選擇，如服務經(jīng)理、服務顧問、零部件顧問、保修管理員和客戶關系專員等。

　　錄取要求

　　·2年或以上的大專及本科以上學歷

　　·語言要求：

　　雅思直錄：6.5，單項不低于6.0

　　托福:（網(wǎng)考：88）

　　CAEL: 70, 單項不能低于60

　　PTE: 59

　　FCE/CAE/CPE: 176，單項不低于 169

　?。ㄗⅲ喝鐭o達標語言成績，可申請EAP語言課程 + 專業(yè)雙錄?。?/p>

　　課程列表

　　· 加拿大職業(yè)健康與安全

　　· 加拿大工作場所規(guī)范

　　· 組織效能

　　· 購物安全

　　· 汽車服務系統(tǒng)

　　· 新興交通運輸技術

　　· 貿易準備和工作慣例

　　· 領導力與管理基礎

　　· 當代企業(yè)管理

　　· 運營管理

　　· 管理會計

　　· 服務顧問

　　· 銷售及庫存管理

　　培養(yǎng)技能

　　1. 運用銷售策略和客戶服務來滿足不同客戶的需求。

　　2. 在各種類型的服務網(wǎng)點安排服務和維修活動，以提供高效的客戶服務。

　　3. 運用信息技術來管理和組織汽車的商業(yè)環(huán)境。

　　4. 使用管理會計原則來指導和改善汽車業(yè)務的財務和運營。

　　5. 報告在汽車、車體、卡車和客車以及農用器械等領域的新興運輸技術的發(fā)展，以支持員工的職業(yè)發(fā)展并確?？蛻裟軐崟r了解到不斷變化的行業(yè)規(guī)范。

　　6. 利用領導和管理技能解決問題并進行對人力、物力和財力資源的管理。

　　7. 在客戶與各個服務部門（如技術部、銷售部、零件部、保修部）之間傳達關于基本運輸組件及其相關系統(tǒng)的功能和操作信息，以協(xié)助操作流程并確保提供精準的服務。

　　8. 著眼于更廣泛的交通運輸行業(yè)領域，緊跟行業(yè)趨勢，關注行業(yè)問題及行業(yè)間的依存關系，以改善工作績效并指導個人的職業(yè)發(fā)展；

　　9. 確保全體人員遵守加拿大交通運輸業(yè)中的相關監(jiān)管法規(guī)、法律和道德規(guī)范；

　　10. 根據(jù)制造商提供的規(guī)格說明書以及與內部和外部供應商的聯(lián)絡情況來管理零件部和服務部的商品和庫存，以滿足公司組織的需求。

　　就業(yè)前景

　　范莎汽車服務管理專業(yè)的畢業(yè)生可在交通運輸行業(yè)中找到自己心儀的職位，如：服務經(jīng)理、服務顧問、零部件顧問、保修管理員和客戶關系專員等。