在數(shù)十名加拿大人向CBC新聞抱怨申請新的加拿大恢復(fù)福利(CRB)時(shí)遇到問題后,加拿大稅務(wù)局現(xiàn)在建議一些申請人在周一凌晨6點(diǎn)后重新申請?jiān)摳@?/p>
一些人確定自己有資格獲得CRB,但申請被拒絕。對于沒有資格獲得就業(yè)保險(xiǎn)的人,該補(bǔ)助金應(yīng)代替加拿大緊急應(yīng)變補(bǔ)助金(CERB)。
總理賈斯汀·特魯多(Justin Trudeau)承諾,申請程序?qū)ⅰ昂唵位保S多人抱怨說,他們在提交申請時(shí)收到了一條錯(cuò)誤消息(ERROR)。
一名名為哈賈爾·皮特曼(Hajar Pittman)的申請者的申請被拒絕后,他對CBC新聞?wù)f:“我從未感到這種絕望?!?/p>
CRA現(xiàn)在表示,它可能對像Pittman這樣沮喪的加拿大人有解決方案。
該機(jī)構(gòu)在一份聲明中說:“任何在10月16日之前申請CRB并收到[錯(cuò)誤]代碼(error026)的人都可以嘗試在星期一重新申請。”
“如果他們申請后,沒有再彈出錯(cuò)誤代碼的頁面,那么他們的申請可能會(huì)得到批準(zhǔn)。據(jù)賦能留學(xué)了解,如果申請人重新申請的時(shí)候,繼續(xù)得到了錯(cuò)誤代碼026的頁面,那是因?yàn)榇巳丝赡苡匈Y格獲得EI或今年初申請了EI?!?/p>
聲明說,10月12日啟動(dòng)的CRB福利已經(jīng)批準(zhǔn)了近600,000加拿大人的申請。
雖然CBC新聞也詢問了有多少加拿大人申請失敗,但CRA并沒有提供數(shù)字。
但是CRA警告說,在接下來的幾天里,可能很難打得通稅務(wù)局的電話客服。
“我們認(rèn)識到,許多加拿大人需要與我們聯(lián)系。因此,我們的等待時(shí)間比平時(shí)更長。我們希望在下周結(jié)束之前,恢復(fù)到較短的等待時(shí)間,我們要求加拿大人在此之前耐心等待,僅在有很大的問題時(shí)才致電。”
此外,CRA表示,其某些服務(wù)由于定期維護(hù),也可能處于進(jìn)不去的狀態(tài),比如my account——但是他們又表示,星期一晚些時(shí)候以后就會(huì)恢復(fù)。
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