德國(guó)留學(xué)：該如何與人打交道？

　　跨文化訓(xùn)練師及作家希維亞·施羅爾馬赫爾博士認(rèn)為，以符合文化標(biāo)準(zhǔn)的方式交際對(duì)于成功的跨國(guó)合作來(lái)說(shuō)非常重要。她將會(huì)給跨國(guó)從業(yè)人員一些在德國(guó)職場(chǎng)與同事及上司打交道的技巧。下面就和賦能網(wǎng)小編一起來(lái)看看吧！

　　1. 客觀提出要求

　　在公事交流中，您會(huì)體會(huì)到德國(guó)人非常重視實(shí)事求是。如果您想說(shuō)服德國(guó)人或者爭(zhēng)取他們的支持，那么您就要客觀地提出您的請(qǐng)求。您要充分思考自己的論據(jù)或理由，并有邏輯條理地闡述，且要以事實(shí)來(lái)論證自己的觀點(diǎn)。這樣，德國(guó)人才會(huì)真正傾聽(tīng)您的觀點(diǎn)，和您進(jìn)行交談并且開(kāi)始把您當(dāng)作是合作伙伴。主觀的觀點(diǎn)或是預(yù)估會(huì)讓德國(guó)人覺(jué)得您并不專業(yè)。

　　但是，您也不要認(rèn)為實(shí)事求是就是德國(guó)人看重的全部。您要知道，德國(guó)人也很看重關(guān)系。您要利用那些能為您提供和德國(guó)同事溝通機(jī)會(huì)的橋梁：您可以在買(mǎi)車或者其他高科技器材時(shí)向他們尋求幫助，您也可以和他們談?wù)勀臍W洲旅行計(jì)劃還有自己國(guó)家有意思的景點(diǎn)或者您還可以和他們聊聊閑暇時(shí)間都會(huì)做些什么。

　　2. 認(rèn)真對(duì)待結(jié)構(gòu)和規(guī)則

　　您不要覺(jué)得德國(guó)人的結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)矩都是束縛。這些規(guī)則和對(duì)您提出的指正并不是針對(duì)您的！只是您的行為方式在德國(guó)人對(duì)專業(yè)的定義面前顯得很糟糕。您需要對(duì)德國(guó)社會(huì)有一些了解。這樣，一些做法就不再僅是顯得嚴(yán)格死板，而是包含了一個(gè)人的素養(yǎng)：我們的生活應(yīng)該是清晰、公正、合情合理而又井井有條的。當(dāng)您有問(wèn)題時(shí)，您可以向您的上司尋求幫助。在德國(guó)人看來(lái)，這并不代表著差勁或者屈服于權(quán)威，而是一種希望完成任務(wù)的標(biāo)志！

　　對(duì)于德國(guó)人來(lái)說(shuō)，約定和允諾都是有約束力的。如果您只是為了安慰他人而給出約定，卻并未真正認(rèn)真地去履約，那您就把事情搞得更糟了。如果事情沒(méi)辦法按照約定繼續(xù)進(jìn)行的話，您可一定要告訴德國(guó)人！只有這樣，德國(guó)人才有機(jī)會(huì)對(duì)此作出反應(yīng)、另尋出路以達(dá)成目標(biāo)。另外，這樣做也使您避免了因未實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而引起的巨大后果。

　　3. 約定好期限

　　如果您想和德國(guó)人談話，您得和他約定好時(shí)間。如果您突然就去和德國(guó)人商談事情，那您可能面臨著被對(duì)方當(dāng)成搗亂者或很快被打發(fā)走的風(fēng)險(xiǎn)。在約定時(shí)間時(shí)，這樣說(shuō)就可以了：“我想和您談?wù)勥@個(gè)事情。您現(xiàn)在方便嗎或者還是定個(gè)別的時(shí)間？如果現(xiàn)在不行的話，那什么時(shí)候可以呢？”當(dāng)您終于和對(duì)方約好時(shí)間后，您就要做好準(zhǔn)備，德國(guó)人的注意力會(huì)都放在您身上。他現(xiàn)在對(duì)您有空了。如果他同時(shí)還在忙別的的話，那就是不尊重不禮貌了。

　　您一定要遵守這個(gè)定好的時(shí)間，如果要推遲的話，您要盡快告訴德國(guó)人。德國(guó)人不能接受那種馬馬虎虎對(duì)待約定時(shí)間的態(tài)度，這樣還會(huì)導(dǎo)致沖突。要知道，德國(guó)人是不會(huì)輕易更改已經(jīng)做出來(lái)的決定的。在您的計(jì)劃當(dāng)中可以有自己的想法和建議，您就不要期望德國(guó)人會(huì)有什么變通了，他們會(huì)按照計(jì)劃一件一件地完成約定了的事情。

　　4. 把握主動(dòng)

　　您要考慮到，從相識(shí)到能和德國(guó)人進(jìn)行親密的交談，這個(gè)過(guò)程會(huì)花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間?？梢钥隙ǖ氖?，這個(gè)時(shí)間段可不是您自己說(shuō)了算！您要抓住交流的主動(dòng)權(quán)，尤其是當(dāng)您人在德國(guó)時(shí)。這并不是惱人的決定，而是基于糟糕的事實(shí)——您的德國(guó)同事都有自己的人際關(guān)系網(wǎng)，所以比起您而言，他們更少有興趣進(jìn)行新的溝通。您最好去參加一個(gè)社團(tuán)，因?yàn)樯鐖F(tuán)里交流的門(mén)檻是最低的。如果你們這個(gè)社團(tuán)里要舉辦什么活動(dòng)的話（比如說(shuō)老鄉(xiāng)會(huì)），您可以熱情邀請(qǐng)您的德國(guó)同事參與進(jìn)來(lái)，這樣一來(lái)，關(guān)系就更好建立了。

　　5. 說(shuō)明您想要什么

　　您一定要明明白白地提出需要、愿望、請(qǐng)求或者想法！因?yàn)榈聡?guó)人根本不知道還有什么其他的交流表達(dá)方法。所以，如果您只是給他人“發(fā)信號(hào)”的話，他們是不會(huì)明白的。如果您感覺(jué)被誤解了，您一定要想想您和德國(guó)人到底明確說(shuō)了哪些內(nèi)容。除此以外的其他東西對(duì)方一概不知，因?yàn)樗苡锌赡軟](méi)有理解那些東西，他也不會(huì)去猜。

　　您也沒(méi)必要去過(guò)分解讀德國(guó)人的話。德國(guó)人都是想說(shuō)什么就說(shuō)什么。要清楚地說(shuō)出來(lái)您想要什么或者需要什么，不要扭扭捏捏也不要太禮貌。如果您不想要的話，也要直接拒絕，而且也要說(shuō)明為什么您不想要，這樣會(huì)顯得有說(shuō)服力、清晰以及專業(yè)。相比一個(gè)清晰的“不”字，禮貌性的“可能吧”會(huì)造成很多誤解，也會(huì)在日后給您帶來(lái)許多麻煩。在德國(guó)人看來(lái)，反對(duì)并不是要起沖突，而是討論問(wèn)題的一個(gè)機(jī)會(huì)。如果您沒(méi)有理解德國(guó)人說(shuō)的話，您就要繼續(xù)追問(wèn)。

　　6. 和志同道合的人交流

　　在個(gè)人生活中，相比不同階層的人，德國(guó)人通常是和自己一個(gè)社會(huì)階層的人關(guān)系更加緊密。這意味著，相比階層關(guān)系，德國(guó)人更重視和伴侶、朋友以及同事之間的關(guān)系，這種關(guān)系通常也更加私人化，更加溫情。所以，您也可以在這一點(diǎn)上尋求和德國(guó)人進(jìn)行交流。如果德國(guó)人看輕您的社會(huì)地位，您也不要太失望：他可能只是覺(jué)得并不太重要而已。畢竟在個(gè)人生活當(dāng)中，人們還是更注重維護(hù)同一階層之間的關(guān)系。

　　從這6點(diǎn)之中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，中德文化之間存在著巨大的差異，所以我們不能以太過(guò)中國(guó)化思維方式來(lái)和德國(guó)人進(jìn)行交談，也正如專家所說(shuō)，掌握文化標(biāo)準(zhǔn)是一件非常有必要的事情。希望這6個(gè)技巧能給大家提供一些幫助！