剛剛來德國留學(xué),很多同學(xué)會有水土不服,或生些小病,很多同學(xué)和家長比較擔(dān)心若在德國生病了,該如何看醫(yī)生,需要準備什么材料看病。賦能網(wǎng)小編就和大家在下文中介紹下,希望能幫助到大家。
德國醫(yī)療和國內(nèi)的不同
和國內(nèi)無論大病 小病都要去大醫(yī)院不同,德國分為:
普通門診
急診
急救
什么時候看普通門診:
在德國無論是全科醫(yī)生,還是治療特定疾病的專科醫(yī)生,多數(shù)都是在私人門診診所工作。如果不是急癥,通常需要去醫(yī)生的門診看病。
什么時候看急診:
普通診所的營業(yè)時間一般在周一到周五的上午八點到下午六點之間,多數(shù)醫(yī)生診所在星期三下午不營業(yè)。在晚間、周末、節(jié)假日期間診所也不營業(yè)。如果在這些非營業(yè)時間生病或者出現(xiàn)身體不適,就應(yīng)該去尋求急診服務(wù)了。
什么時候使用急救:
當(dāng)感到病情十分嚴重,或者在遭遇重大事故受傷的情況下,需要立即尋求醫(yī)療急救(Notarzt/ Rettungsdienst)。
當(dāng)然, 為避免急救資源被亂用的情況,派遣救護車會產(chǎn)生一定的費用,根據(jù)需要調(diào)配的資源不同而不同,基本資費是 311.5歐元 。 但是,只要是經(jīng)過相關(guān)醫(yī)生確認屬于醫(yī)療必要的情況(簽發(fā)相應(yīng)的證明),救護車的費用是全部由保險公司報銷的。
同時, 德國實施嚴格的醫(yī)藥分離制度,只有藥店才能買到藥。 所以,也會給大家介紹下如何買藥。
下面,我將針對這幾個醫(yī)療制度,和大家說下,在德國如何看病和買藥。
在德國如何看普通門診
普通診所有些為醫(yī)生獨立經(jīng)營,有些診所由多名醫(yī)生合作經(jīng)營 (Gemeinchaftpraxis) 。
他們中絕大多數(shù)都屬于德國法定醫(yī)保的協(xié)議診所,為參加法定醫(yī)療保險的病人提供醫(yī)療服務(wù)。 我們只須攜帶保險公司的醫(yī)??ň涂梢栽谀切┰\所看病。
如果有 頭痛、發(fā)燒 等普通常見癥狀,可以去看全科醫(yī)生(Allgemeinarzt),在那里我們會接受相應(yīng)的檢查和治療,并在必要情況下,將轉(zhuǎn)診給相應(yīng)的??漆t(yī)生,或者安排住院。
對于一些特定的疾病,例如 眼睛疾病,皮膚病 等,我們也可以直接去專科門診診所,而不需要經(jīng)過全科醫(yī)生轉(zhuǎn)診。
診所的醫(yī)生通常是根據(jù)預(yù)約的日期安排診治, 沒有預(yù)約的患者通常只能被安排到空隙時間進行,且還需要按照先來后到的順序候診。
上個月就因頭痛臨時就醫(yī),在等待4個小時之后才得以最終見到醫(yī)生。
所以如果是可以提前預(yù)見到的就診,例如復(fù)診,建議大家最好事先預(yù)約,已避免在診所長時間無謂在等待。
Tips:
這里還要建議大家在初來德國的時候, 在住所附近找一位全科醫(yī)生登記作為家庭醫(yī)生 。因為全科醫(yī)生在滿負荷工作的情況下,通常會優(yōu)先為那些登記作為家庭醫(yī)生的病人提供診治。
門診醫(yī)生還可以為我們出具生病證明,憑借證明,可以和學(xué)校及相關(guān)機構(gòu)協(xié)商處理那些因病而無法履行的重要事情,例如考試等。
通過德國電話黃頁網(wǎng)站,可以查找各地區(qū)家庭醫(yī)生和按專科分類的??漆t(yī)生。
網(wǎng)址為: www.gelbeseiten.de
在德國如何看急診
德國各個地區(qū)都會有一些診所在 周末,節(jié)假日以及夜間 為患者提供急診。
通??梢杂靡韵路椒?lián)系到他們:
撥打統(tǒng)一的免費服務(wù)電話 : 116117 (?rztliche Bereitschaftdienst) ,來獲得當(dāng)?shù)丶爱?dāng)時值班的急診診所信息。我提到的“當(dāng)時“,是因為提供急診的診所有些并不是固定的,而是由普通診所輪流值班擔(dān)任。
除此以外, 我們還可以嘗試撥打熟悉的當(dāng)?shù)蒯t(yī)生的的診所號碼 ,在電話的自動留言中通常也會提供值班急診診所的信息
對于病情不便前往就醫(yī)的情況:
例如 高燒 ,可以尋求急診醫(yī)生的出診服務(wù)(Hausbesuch),通常急診醫(yī)生可以提供此類出診。
在德國如何尋求急救
德國的急救電話 : 112
這個號碼不僅是醫(yī)療急救,還包括火警及救災(zāi)的一切危急生命的緊急事情。所以電話的對方需要首先獲知具體的情況后采取相應(yīng)的措施。
對于醫(yī)療急救,我們應(yīng)該提供的一些基本信息, 如住址,聯(lián)系方式,以及病情說明, 通常情況下急救中心會派遣備有相應(yīng)醫(yī)療設(shè)備的救護車來將患者送往醫(yī)院接受緊急治療。
再次重申:
為避免急救資源被亂用的情況,派遣救護車會產(chǎn)生一定的費用,根據(jù)需要調(diào)配的資源不同而不同, 基本資費是311.5歐元。
但是,只要是經(jīng)過相關(guān)醫(yī)生確認屬于醫(yī)療必要的情況(簽發(fā)相應(yīng)的證明),救護車的費用是全部由保險公司報銷的。
此外一些醫(yī)院(不是所有的)設(shè)有急救接待中心(Notaufnahme),可以接診自己前來需要緊急救助的患者。
Tips:
建議大家到德國后可以去了解一下自己所在地附近哪些醫(yī)院有急救接待, 晴天修屋頂,以備不時之需。
在德國如何買藥
在門診或急診之后(非住院治療), 通常會受到醫(yī)生的藥品處方。 德國實行嚴格的 醫(yī)藥分離制度 , 只有藥店(Apotheke)才可以出售藥品。
所以,和國內(nèi)藥店只出售非處方藥不同, 德國藥店包括處方藥 (rezeptpflicht Arzneimittel) 及非處方藥 (rezeptfrei Arztneimittel) 。
醫(yī)生的處方通常分為幾類,以顏色來區(qū)分:
粉色 處方代表可由法定醫(yī)保公司承擔(dān)的處方藥;
綠色 處方是醫(yī)生建議用于輔助治療的非處方藥,這種處方我們需要完全自費;
藍色的處方是面向私立保險患者;
黃色 處方屬于嚴格管制的強力鎮(zhèn)痛藥,例如嗎啡之類;
作為法定醫(yī)保患者,最經(jīng)常接觸到的是粉色及綠色處方。在買藥的時候,只需將醫(yī)生處方交給藥劑師即可。
對于粉色處方, 患者通常需要支付藥品價格的10%,并規(guī)定最低支付5歐,最高為10歐。 這也就意味著,無論藥品的價格,我們需要支付5-10歐元的藥費,其余全部由法定醫(yī)保公司承擔(dān)。
對于私立保險 , 通常買藥需要預(yù)先支付全部費用,然后憑手鋸去找保險公司報銷,具體的報比例則根據(jù)個人選擇的投保方案而不同。
同時,藥房也出售非處方藥, 這些藥品也可以在沒有醫(yī)生綠色處方的情況下直接在藥店購買。 德國的藥劑師均收過嚴格的專業(yè)訓(xùn)練, 如果是小病,完全可以讓藥劑師推薦一些合適的非處方藥。 這樣,我們也可省去在診所的漫長等待。
德國的醫(yī)療費用高嗎
說完如何看病,就不得不說德國的醫(yī)療費用。
作為一個發(fā)達國家, 德國有非常完善的醫(yī)療保障機制。醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備先進,醫(yī)務(wù)人員也都是經(jīng)過嚴格的專業(yè)訓(xùn)練及考核的,這一切也無疑推高了醫(yī)療成本。
但即使是普通人,也可以獲得全方位的醫(yī)療保障,而不會因病陷入貧困之中。
那么德國是如何保證做到這一點的呢?
這一切源于醫(yī)療保險制度: 德國保險法規(guī)定德國公民和在德國長期居住的外國居民必須參加醫(yī)療保險,這其中包括法定保險和私立保險。
而“法定醫(yī)療保險“無疑是保證這個法規(guī)實施的中流砥柱,它為廣大的居民提供了全面的醫(yī)療保障,無論收入的高低,每個在德國居住的人都可以獲得。
那么作為外國留學(xué)生的我們,又應(yīng)該如何選擇醫(yī)療保險呢?
個人認為法定醫(yī)保對于我們最為合適。不同于私立保險先自付后理賠的方式,法定保險采用醫(yī)??ㄟM行免費醫(yī)療,對我們剛剛來到德國的留學(xué)生而言免去了很多保險理賠的瑣碎事情,能更加無后顧之憂地專注于學(xué)業(yè)。
德國很多的醫(yī)保公司都會提供法定醫(yī)療保險,其中主要幾家有:
TK ( Techniker Krankenkasse) ( www.tk.de )
AOK (Allgemein Ortskrankenkasse) ( www.aok.de )
Barmer ErSATzkasse ( www.barmer.de )
DAK- Gesundheit ( www.dak.de )
這些公司在學(xué)校所在城市或附近地區(qū)都會有相應(yīng)的辦事處,大家可以很方便的去那里申請加入。
由于是法定醫(yī)療保險,各個保險公司的資費保準大同小異,目前基本上在90歐元每月左右(包含護理保險),差異性往往更多體現(xiàn)在各家公司的一些健康獎勵活動及疾病預(yù)防機制上,不同的公司可能采取不同的形式,例如:
如果每年看病少于一定次數(shù),提供返還現(xiàn)金獎勵
提供一些免費的體檢
參保人參加定期組織的體育鍛煉會獲得獎勵
這里需要說明的是, ?AOK“ 確切地說是一類保險公司的總稱 ( Allgemein Ortskrankenkasse), 由11個保險公司聯(lián)合組建,這些公司分別各自所在業(yè)務(wù)地區(qū)設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點。
例如,柏林的AOK辦事處和司徒加特的AOK辦事處其實是分別屬于AOK-Nordost 公司和 AOK-Baden Württenberg 公司,而AOK-Nordost 和AOK-Baden Württenberg的相關(guān)獎勵機制是不同的。
選擇哪個AOK公司和自己實際學(xué)習(xí)的地區(qū)并沒有必然聯(lián)系,曾經(jīng)在柏林讀書的我,就是根據(jù)自身情況選擇了在AOK-Baden Wüttermberg 投保,當(dāng)然這種異地投保也有弊端: 在需要和自己所屬AOK保險公司聯(lián)系的時候,只能通過電話,郵政信函以及Email了。
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