常有消費(fèi)者遇到銷售功力超強(qiáng)的BA,就開(kāi)始忙不迭地掏腰包,時(shí)候懊惱得直要剁手,絲毫選購(gòu)技巧都不懂得。但是現(xiàn)實(shí)不像匹諾曹,要是能 “BA一夸張,鼻子長(zhǎng)一長(zhǎng)”該有多好!可惜現(xiàn)實(shí)中我們必須要自己練就一雙火眼金睛,能夠聽(tīng)出弦外之音。
BA是什么?
BA:beauty adviser的簡(jiǎn)寫(xiě),即“美容顧問(wèn)”,熱愛(ài)購(gòu)買(mǎi)美妝的女生們通常這樣稱呼美妝專柜的柜臺(tái)銷售人員。
明明只是想去專柜先試用,再做比較,沒(méi)想到最后還是被BA(美容顧問(wèn))的口燦蓮花說(shuō)動(dòng),不僅是買(mǎi)了,還買(mǎi)了不少預(yù)期外的。不明不白就敗了家,購(gòu)物計(jì)劃全被打亂。這樣的慘痛經(jīng)歷總是在我們身上反復(fù)上演,怎么辦?那么我們只好派出臥底,告訴你如何拆穿BA的伎倆!
常見(jiàn)對(duì)白
這批產(chǎn)品是新到的。
★中招過(guò)程:此處說(shuō)的極品BA比較罕見(jiàn),但并非不會(huì)遇到。她們會(huì)在柜臺(tái)內(nèi)自備時(shí)間標(biāo)簽,一旦產(chǎn)品即將過(guò)期,就撕掉重貼最新的時(shí)間。
★見(jiàn)招拆招:判斷產(chǎn)品是否過(guò)期的方法很簡(jiǎn)單,中文日期標(biāo)簽是一個(gè)參考,進(jìn)口化妝品都有國(guó)外的原文批號(hào)。首先要保證自己到正規(guī)的場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)化妝品,其次如果你對(duì)某一新接觸的國(guó)外品牌心里沒(méi)底,可以網(wǎng)上輸入批號(hào)查一下。另外,在試用產(chǎn)品前,也應(yīng)看一下試用品的生產(chǎn)日期,有些產(chǎn)品因?yàn)樵囉玫娜松?,可能已?jīng)過(guò)期了。
不要排斥BA給你的建議,
受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的她們可以協(xié)助你找到最合適的產(chǎn)品,但是同時(shí),你也要問(wèn)自己是否真地需要這些保養(yǎng)品?不要在購(gòu)買(mǎi)時(shí)自我迷失,好BA也不希望你如此。
常見(jiàn)對(duì)白
先試用看看效果。
★中招過(guò)程:這招看來(lái)平淡無(wú)奇,但其實(shí)暗藏玄機(jī)。經(jīng)常你只是想買(mǎi)瓶乳液,BA卻先在你的手上倒上化妝水,然后在另一只手上直接上乳液。如果對(duì)比效果夠好,BA再施展如簧之舌,有人就心動(dòng)了。BA這時(shí)還能趁勝追擊推出同系列的套裝。
★見(jiàn)招拆招:保持清醒頭腦,問(wèn)自己是否真地需要“這瓶水”?最重要的是,你看到的效果到底有多明顯?實(shí)際上,有些人在柜臺(tái)試用完覺(jué)得好,但買(mǎi)回家又覺(jué)得不值、上當(dāng)。一來(lái)是因?yàn)楫?dāng)時(shí)你試用的方法可能不對(duì),比如眼霜要在手的虎口處試用才能看出淡紋的效果,二是BA在為你試用時(shí)像讓你享受美容院的專業(yè)手法,按摩到位,吸收也會(huì)好;三是臉上的肌膚本來(lái)就和手背不同。所以,先買(mǎi)你原先計(jì)劃的那款產(chǎn)品,用得好,再來(lái)買(mǎi)其他的,別沖動(dòng)。
常見(jiàn)對(duì)白
沒(méi)問(wèn)題的話我就幫你包起來(lái)了哦!付款這邊請(qǐng),我?guī)^(guò)去!
★中招過(guò)程:不要以為這服務(wù)態(tài)度好,她們只是讓你沒(méi)有反悔的時(shí)間。通常在你猶豫的瞬間BA們已經(jīng)手腳麻利地把那些產(chǎn)品包了起來(lái),包裝、開(kāi)票、拉你去付賬,動(dòng)作如行云流水一氣呵成,讓你不好意思有半分遲疑。許多臉皮薄、好面子的姐妹就這樣故作瀟灑地買(mǎi)單去了。
★見(jiàn)招拆招:不管她們的動(dòng)作如何麻利,即便已經(jīng)開(kāi)票,你還是有權(quán)力不買(mǎi)的。在沒(méi)有征得你的同意前,所有開(kāi)票行為都由BA自己負(fù)責(zé),不要因?yàn)榧瘸墒聦?shí)而心生愧疚或者無(wú)可奈何,這個(gè)時(shí)候你Say No完全不用負(fù)責(zé)。
常見(jiàn)對(duì)白
成為會(huì)員,累計(jì)一定積分,到時(shí)候可以免費(fèi)贈(zèng)送產(chǎn)品!
★中招過(guò)程:有人很容易就這樣被柜臺(tái)BA的熱情給感化了,想著反正買(mǎi)產(chǎn)品能積分,積滿了生日送的中樣似乎也不錯(cuò)。于是不知不覺(jué)就被忽悠著把錢(qián)付出去,買(mǎi)到可以辦理會(huì)員證的等額產(chǎn)品。
★見(jiàn)招拆招:請(qǐng)?jiān)诔鍪仲?gòu)買(mǎi)前先問(wèn)自己
◎從以前的經(jīng)驗(yàn)分析,我是不是真地之后會(huì)消費(fèi)那么多產(chǎn)品換取足夠的積分?
◎我能不能接受兌換到的產(chǎn)品并不是自己需要或想要的那個(gè)?
◎我之前對(duì)一個(gè)品牌的忠誠(chéng)度是否至少超過(guò)1年?
如果這些對(duì)你來(lái)說(shuō)都不是問(wèn)題,再勇敢地下手吧!
常見(jiàn)對(duì)白買(mǎi)到一定量的產(chǎn)品可以獲得我們贈(zèng)送的產(chǎn)品小樣哦!
★中招過(guò)程:在旅游出差時(shí)小樣超級(jí)方便,而且因?yàn)槭琴?zèng)送的,所以總覺(jué)得很劃算。于是為了達(dá)到諸如“再買(mǎi)一支眼霜就可以送小樣了哦”的要求,就心思活絡(luò)地掏錢(qián)了。
★見(jiàn)招拆招:這行公開(kāi)的秘密是,每次跟隨大量新品到貨的是化妝品公司贈(zèng)送的無(wú)· 限· 量· 小· 樣!雖然BA在銷售時(shí)有規(guī)定買(mǎi)到多少數(shù)額才可以有小樣送,但實(shí)際上送多少小樣,全憑資深BA自己拿捏。因此,如果不想花很多錢(qián),那么完全可以擺出 “你不送我就不買(mǎi)”的強(qiáng)悍姿態(tài),博弈之下總有BA做出讓步。而且此處不給不代表別處也不給,同一品牌但不同商場(chǎng)的BA對(duì)待小樣的態(tài)度可能完全不同。
常見(jiàn)對(duì)白
這款產(chǎn)品絕對(duì)純天然,不刺激,適合任何膚質(zhì),尤其是油性和混合性皮膚。
★中招過(guò)程:這么具有誘惑力的說(shuō)明相信不用多說(shuō)明了吧。
★見(jiàn)招拆招:這一招用的主要是偷換熟悉的概念。有些純天然的品牌的確很溫和,但純天然并不是判斷效果的唯一標(biāo)準(zhǔn),最直接的例子就是你直接摘下新鮮的蘆薈來(lái)擦臉?lè)炊鴷?huì)過(guò)敏。同理還有“完全不含酒精、不含水楊酸、不含果酸??”這些都只是BA基于自己服務(wù)品牌的特點(diǎn)采用的片面說(shuō)法,但并不是說(shuō)含有這些成分的產(chǎn)品就適合或不適合你,你還是需要根據(jù)自己的膚質(zhì)來(lái)判斷,比如水楊酸就是油性肌疏通毛孔的好幫手。
常見(jiàn)對(duì)白
現(xiàn)在正優(yōu)惠促銷,以后不會(huì)再有這樣的機(jī)會(huì)了!
★中招過(guò)程:依然是價(jià)格優(yōu)惠路線,此招雖然常見(jiàn)但是依然具有殺傷力,最典型的中招心理就是“反正都要買(mǎi),不如這次一起買(mǎi)了優(yōu)惠更大”。后來(lái)才發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)有便宜多少。
★見(jiàn)招拆招:如果你只是在物色新護(hù)膚品的階段,并不急等著用,最好先查查過(guò)去的促銷力度,因?yàn)槟骋黄放频恼劭圩畹途€都是比較固定的?,F(xiàn)在很多護(hù)膚品都開(kāi)有官方微博,不僅有打折信息,還可能有不定期的有獎(jiǎng)競(jìng)猜。如果你總是容易沖動(dòng)消費(fèi),那就帶上你的閨密。你不冷靜的時(shí)候,她可以旁觀者清。
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