成熟的溝通技巧對于嵌入式開發(fā)人員在競爭領(lǐng)域中占有一席之地至關(guān)重要。雖然在開發(fā)的職業(yè)生涯中，硬技能始終是必需的，但一個好的開發(fā)人員是全面發(fā)展的，并且已經(jīng)掌握了人際溝通的藝術(shù)。在自己的團(tuán)隊內(nèi)以及與外部客戶的交流中表現(xiàn)出色的開發(fā)人員更有可能被視為有能力、成功的專業(yè)人士。
善于傾聽
對于程序員來說，確保所有團(tuán)隊成員都有空間和機(jī)會分享他們的觀點是至關(guān)重要的，因為不同的觀點為每個人創(chuàng)造了更強大的解決方案。
那么，你如何成為一個更積極的傾聽者呢?它從建立信任開始。當(dāng)一個隊友說完后，試著把他們的想法解釋給他們聽。你可以說“如果我理解正確”，然后讓他們確認(rèn)你的解釋。這表明你不僅聽到了他們的聲音，而且你非常關(guān)心他們，確保你收到了他們想要的信息。
此外，積極傾聽是為了確保你與其他嵌入式開發(fā)人員想法完全一致，無論他們是隊友還是客戶。不要只是等待輪到你發(fā)言和分享你的精彩想法——絕對不要打斷或強行推動對話，以最適合你的需要。
非言語交際
大部分交流是通過語氣和肢體語言進(jìn)行的。
例如，您可能正在與一位客戶通話，盡管您正在展示一項激動人心的新功能，但這位客戶卻異常安靜。你可能會注意到一位同事在頭腦風(fēng)暴會議上低頭看他們的論文，沒有參與對話。他們的沉默背后可能有很多原因，因此必須立即解決這一問題，以確保各方保持一致?？紤]客戶扣留反饋或同事堅持他們的想法的影響。
非語言線索是信息的寶庫，但需要時間來磨練識別和解釋它們的能力。積極傾聽是第一步。然后，結(jié)合你的所見所聞，了解如何根據(jù)提示采取行動。
如果你不確定，最好私下和那個人交流，看看他們是否愿意接受這種提示。如果他們不喜歡在會議期間發(fā)言，你的團(tuán)隊可能會考慮嘗試腦力訓(xùn)練。傾聽您的團(tuán)隊，確認(rèn)你理解正確，然后共同前進(jìn)。編碼和協(xié)作是相輔相成的，積極傾聽是證明你是一個嵌入式開發(fā)團(tuán)隊的極好方式。
壓力管理
工程師有責(zé)任做出有預(yù)見性的決定;這是一個巨大的挑戰(zhàn)，因為他們經(jīng)常會遇到缺失、誤解或誤傳的信息。不幸的是，這些因素往往會導(dǎo)致工作倦怠的主要原因之一：壓力。
壓力在大多數(shù)專業(yè)行業(yè)都很常見，開發(fā)人員經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)自己處于壓力重重的情況下，客戶不高興，老板詢問截止日期，或者他們正在處理剩余的工作。
能夠在壓力下有效溝通是軟件開發(fā)人員必須增加的一項寶貴技能。
并不是每一個緊張的情況都能得到完美的解決，但通過使用強大的語言溝通技巧，嵌入式開發(fā)人員可以處理緊張的情況，并建立一個頭腦冷靜、能力強的人的聲譽。
溝通方式因人而異，但每個程序員都必須是一個積極的傾聽者，一個專注的非語言線索解釋者，以及在壓力環(huán)境中的積極溝通者。這些技能可能需要一些時間和實踐來掌握，但它們將使優(yōu)秀的開發(fā)人員之間產(chǎn)生巨大的差異。
