家政服務(wù)行業(yè)市場逐步進(jìn)入快速發(fā)展階段,今年的《政府工作報(bào)告》提出,促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容。近年來,人們在生活水平和生活質(zhì)量提高的同時(shí),對社會服務(wù)的需求也在不斷加大。隨著“三孩”生育政策的實(shí)施,家政服務(wù)行業(yè)市場逐步進(jìn)入快速發(fā)展階段,市場需求持續(xù)增加。此外,老齡化進(jìn)程加快也將催生養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)需求,越來越多的家庭希望能夠得到形式多樣、質(zhì)量滿意的家政服務(wù)。
抖音在今年1月初發(fā)布的《2021抖音數(shù)據(jù)報(bào)告》也顯示,2021年,家政服務(wù)員與教師、醫(yī)生、農(nóng)民、消防員、外賣員等職業(yè)一同進(jìn)入2021抖音點(diǎn)贊職業(yè)前10榜單,獲贊位列第10位。這不僅是對家政服務(wù)員辛苦奮斗的理解,更標(biāo)志著家政服務(wù)員這一職業(yè)正日益發(fā)揮其價(jià)值,并得到社會的認(rèn)可。
家政服務(wù)越來越不簡單
第 一 , 專業(yè)化越來越高 , 知識型家政人員越來越受歡迎,現(xiàn)在很多家庭越來越喜歡雇用年輕和高學(xué)歷的家政人員。在雇主看來,如果家政人員有相應(yīng)的學(xué)歷,再加上有豐富的經(jīng)驗(yàn),能帶來更好品質(zhì)的服務(wù)。
最近幾年,高學(xué)歷的家政人員呈現(xiàn)上升趨勢。根據(jù)阿姨來了發(fā)布的《2020阿姨年鑒》數(shù)據(jù),截止至2020年底,有7.2%的阿姨拿到了大專及以上學(xué)位,數(shù)據(jù)比上年提高了2.2%。
第 二 , 家政服務(wù)定制化 , 服務(wù)應(yīng)有盡有,定制專屬服務(wù)。
除了傳統(tǒng)的育兒嫂、月嫂等服務(wù)需求外,新一代年輕人對家政服務(wù)也有著不一樣的需求。有不少年輕人忙于工作,生活上較為懶散,不少年輕人會請鐘點(diǎn)工打掃衛(wèi)生,甚至是上門做飯等等。還有一些年輕人為了節(jié)省時(shí)間,會請整理收納師進(jìn)行物品整理和歸類,他們會不惜重金請一位專業(yè)的寵物護(hù)理師上門服務(wù),目前國內(nèi)和國外正在興起了一個(gè)新職業(yè):寵物保姆。
萬億家政服務(wù)市場
中國家政服務(wù)業(yè)市場規(guī)模增長較快,總體市場規(guī)模近些年保持在年均20%左右的增速。艾媒咨詢報(bào)告顯示,2015年中國家政行業(yè)市場規(guī)模僅為2776億元,2020年達(dá)到8782億元,同比增長約26.0%,預(yù)計(jì)2021年中國家政行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)1014
9億元。
目前家政服務(wù)行業(yè)人才十分緊缺。根據(jù)人社部公布的“2021年中國稀缺工職業(yè)丁010”名單中,家政服務(wù)員位列其中。數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前全國家政行業(yè)人員缺口高達(dá)3000萬人。
家政服務(wù)業(yè)是民生工程,也是民心工程。未來,隨著家政服務(wù)行業(yè)品牌化、信息化、專業(yè)化、規(guī)范化水平持續(xù)提升,相信會有越來越多勞動(dòng)力能通過從事家政服務(wù)增收致富,更多消費(fèi)者也能從中受益,不斷增強(qiáng)生活獲得感、幸福感、安全感。